2022年3月15日，華然裝飾于合肥旗艦店舉行315誠信公約行動。本次活動以線上直播的方式，由安徽經(jīng)視《第一時間》官方抖音號全程直播。活動受到了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、家居媒體的高度關(guān)注。合肥市消保委副秘書長陳靜，合肥市家裝消費維權(quán)工作站站長、安徽省消保家裝專委會委員王水寶，華然裝飾合肥公司總經(jīng)理張羊兵及合肥論壇、今日頭條、搜狐網(wǎng)、知乎、騰訊新聞家居媒體共同出席，見證華然裝飾集團315誠信公約正式發(fā)布。
【華然發(fā)布《誠信公約十大重諾宣言》】
華然裝飾合肥公司總經(jīng)理張羊兵先生率先致辭，他表示：2022年華然裝飾的主題是“重諾”，重視誠信經(jīng)營，重視服務(wù)承諾，為消費者提供健康良好的家裝消費環(huán)境。
01 服務(wù)重諾：首問負責制，客戶接待第一人遵循即問即辦即果原則；
02 設(shè)計重諾：全案定制化，家裝設(shè)計尊重客戶需求，確保落地效果；
03 報價重諾：預(yù)算精細化，項目齊全數(shù)量準確，特別之處主動提醒；
04 活動重諾：營銷簡易化，活動優(yōu)惠不捆綁易理解，反套路多真誠；
05 簽約重諾：平等自愿制，家裝合同明確權(quán)益及責任，不隱瞞欺騙；
06 收費重諾：公開合理制，費用標準公開透明，服務(wù)質(zhì)量與之適應(yīng)；
07 施工重諾：工藝標準化，10砸10拆6大承諾，保質(zhì)保量高標交付；
08 材料重諾：產(chǎn)品溯源制，輔材主材建信息庫，正規(guī)廠商安全環(huán)保；
09 驗收重諾：系統(tǒng)品控制，10大階段現(xiàn)場交底，5級督查嚴格驗收；
10 售后重諾：終身保障制，全天服務(wù)快速響應(yīng)，3年質(zhì)保終身服務(wù)。
合肥市家裝消費維權(quán)工作站站長、安徽省消保委家裝專委會委員王水寶致辭。他表示：家裝企業(yè)務(wù)必用實際行動落實重磅承諾，要做到設(shè)計有對比，施工有標準，質(zhì)量有保障，溝通無障礙，申訴有回響。并對華然裝飾提出殷切希望，樹立行業(yè)標桿，做好帶頭作用，真正做好讓業(yè)主消費放心、裝修省心、居住安心的企業(yè)。
合肥市消保委副秘書長陳靜致辭，她表示：市消保委倡導(dǎo)廣大家裝企業(yè)認真遵守相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章，建立健全并嚴格落實相關(guān)制度，切實把好產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量關(guān)，守護消費安全。秉承“消費者至上”理念，積極參與以亮品牌、提品質(zhì)、守信用為主題的“放心滿意消費創(chuàng)建”活動，主動開展放心消費承諾踐行活動，自覺接受社會監(jiān)督，共促消費公平。她希望華然裝飾積極發(fā)揮行業(yè)帶頭作用，優(yōu)化裝飾品質(zhì)，提升消費體驗和行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，營造一個安全放心的家裝市場消費環(huán)境。
《華然裝飾誠信公約十大重諾宣言》涵蓋設(shè)計、施工、材料、售后，華然用實際行動打造放心、透明。誠信的家裝消費環(huán)境。華然裝飾設(shè)計師劉璇、項目經(jīng)理陳龍、質(zhì)檢員高培、合作建材品牌代表尚佰木業(yè)店長徐珈作為代表，上臺鄭重宣誓：“崇尚誠信，守法經(jīng)營，公平交易，合作共贏，品質(zhì)至上，共踐共行，知信、重信、用信、守信，讓重諾永記心間，讓誠信永遠閃光。”
華然裝飾與23家合作建材優(yōu)選品牌代表上臺將品牌標識嵌入“誠信墻”，踐行“重信守諾，品質(zhì)至上”。
24年，華然裝飾始終堅持“誠信”，以誠服務(wù)，以信立身。早在2020年3月15日，華然裝飾曾推出家裝服務(wù)6大承諾。本次推出《誠信公約十大重諾宣言》，進一步對自身管理和服務(wù)水平提出更高要求。始終引領(lǐng)行業(yè)自律，為打造透明放心的消費市場，做出表率。
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